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                “网上政务服务大厅”启用公告
                发布日期:2020-08-12信息来源:慈溪市行政服务中心字号:[ ]

                随着“数字政府”“数字社会”“数字经济”的不断建设推进,面对企业群众日益增长的服务需求,市政务服务办、市大数据发展中心牢牢把握建设“重要窗口”的具体要求,充分利用新一代信息技术,全面推进“互联网+政务服务”,建设线上行政服务中心,打造集政策查询、宣传公告、网上申请、在线咨询、远程指导、帮办代办、审核办结等功能于一体的慈溪网上政务服务大厅。

                一、多渠道进入。企业群众可通过浙里办APP搜索“慈溪网上大厅”、关注慈溪市行政服务中心微信公众号(扫描文末二维码)等方式获取网上政务服务大厅进入方式,享受我市各政府部门在网上提供的政务服务。

                二、多功能集成。在慈溪网上政务服务大厅可以开展网上查询、网上申报、在线咨询、代办申请、办事预约、投诉点赞等线上服务,通过构建便捷、专业、高效在线政务服务体系,进一步深化“网上办、掌上办”服务方式,为企业、群众提供更优“互联网+政务服务”。若在办理过程中出现问题,可寻求在线人工客服的帮助,得到全天候、实时、精准的政务咨询解答。此外,办理结果除现场取件外,还可以通过快递免费送达,逐步实现政务服务事项“一号申请、一窗受理、一网通办”。

                三、多平台汇聚。慈溪网上政务服务大厅依托浙江政务服务网,融合宁波市“甬易办”平台、15分钟办事圈、长三角“一网通办”、中介网上超市、代办服务、镇村便民服务中心等多个平台,实现“任何政务服务事项在一站式平台上可办,办理的任何服务结果在一站式平台可查”。同时,汇集了18个镇(街道)、329个村(社区)便民服务中心和140个便民办理网点,创建了厅内厅外、线上线下互为补充的服务模式,实现政务服务效能新的跨越式升级,不断提升企业群众办事的体验感和满意度。


                 

                 

                慈溪市行政服务中心

                2020年8月12日

                 

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